LunaWitch(이하 "당사")는 고객의 개인정보 보호를 최우선 가치로 삼고 있으며, 관련 법령 및 업계 보안 표준을 준수하기 위해 합리적인 조치를 다하고 있습니다. 본 처리방침은 당사 서비스의 이용 과정에서 취급되는 정보의 처리·보관·보호 방침을 안내합니다.
당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 일시적으로 활용합니다. • 수집 항목: 점술·해석 서비스 이용을 위해 고객이 직접 입력하는 질의 내용, 생년월일 등 부가 정보 • 이용 목적: 고객의 질의에 대한 맞춤형 해석 콘텐츠 생성 및 서비스 품질 유지 • 보유·이용 기간: 원칙적으로 서비스 제공이 완료되는 세션 동안에만 일시적으로 처리되며, 처리 종료 후에는 지체 없이 폐기합니다.
당사는 서버리스·로컬 우선(Local-First) 아키텍처를 기반으로 운영되며, 다음 원칙에 따라 정보를 관리합니다. • 세션 기반 일시 처리: 입력 정보는 해당 해석 세션 동안에만 처리되며, 세션 종료 후에는 시스템에 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다. • 서버 비저장 원칙: 고객의 입력 정보와 해석 결과는 당사 서버에 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다. • 디바이스 내 보관: 고객이 해설 저장을 선택한 경우, 해당 데이터는 고객의 개인 디바이스에 한하여 보관됩니다.
당사는 정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 운영하고 있습니다. • 로컬 디바이스 직접 호출: AI 모델 API 호출은 고객의 로컬 디바이스에서 직접 수행되며, 입력 정보가 당사 서버를 경유하지 않는 구조를 채택하고 있습니다. • API 키 메모리 관리: 인증에 사용되는 API 키는 서버에 저장하지 않고, 디바이스 메모리 내에서만 관리되도록 설계되어 있습니다. • 전송 구간 암호화: 서비스 이용 과정의 통신은 업계 표준 암호화(TLS/HTTPS)를 적용하여 보호됩니다. • 결제 정보 보호: 결제 처리는 국제 결제 보안 표준(PCI-DSS)을 준수하는 전문 결제 모듈을 통해 수행되며, 당사는 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.
본 서비스는 문화적·학술적 해석을 바탕으로 한 엔터테인먼트 콘텐츠입니다. 이용 전 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다. • 콘텐츠 성격: 서비스 결과는 데이터 기반의 해석 콘텐츠로서, 의학·법률·심리·재무 등 전문가의 진단이나 조언을 대체하지 않습니다. • 결정의 책임: 서비스 결과를 참고로 한 모든 결정은 고객 본인의 판단과 책임하에 이루어집니다. • 이용 범위: 서비스 결과물은 개인적 용도로만 사용하실 수 있으며, 상업적 목적의 재배포 및 무단 사용은 금지됩니다.
당사는 개인정보 관련 문의에 대해 성실하게 응답하고 있습니다. • 문의 접수: 서비스 이용 중 데이터 보안과 관련하여 궁금한 점이 있으신 경우, 공식 문의 채널을 통해 연락해 주시기 바랍니다. • 처리 절차: 접수된 문의는 합리적인 기한 내에 검토 후 회신하는 것을 원칙으로 합니다.
당사가 이용하는 AI 모델 서비스는 고객의 입력 정보를 모델 학습에 재사용하지 않는 제로 리텐션(Zero Retention) 정책을 준수합니다. • 학습 데이터셋 제외: 고객이 입력한 질의, 생년월일, 해석 결과 등은 AI 모델의 학습 데이터셋에 포함되지 않습니다. • 출력물 통한 노출 방지: 입력 정보가 학습에 사용되지 않으므로, 모델 출력 결과를 통해 고객의 정보가 제3자에게 노출될 위험을 최소화합니다. • 모델 서비스 정책: 당사는 입력 데이터를 학습에 재사용하지 않는 모델 서비스를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
고객이 저장을 선택한 개인 해설 결과는 원칙적으로 고객의 개인 디바이스(브라우저 로컬 저장소)에 한하여 보관됩니다. • 서버 비전송: 저장된 해설 기록은 당사 서버로 전송되거나 서버에 보관되지 않는 것을 원칙으로 합니다. • 디바이스 내 보관: 개인 해설 데이터는 고객의 기기 내에 보관되며, 서버 측 사고 상황에서도 해당 데이터는 고객 디바이스에 한정됩니다. • 삭제 권한: 고객은 언제든지 본인 디바이스에서 저장된 해설을 직접 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 복구되지 않습니다.
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